es管家手机版是由新生活官方为合作代理商推出的手机产品管理运用。新生活es管家适用产品记录查询,产品销售,数据分析,顾客预约管理等功能,拥有新生活es管家手机版,使你做买卖更轻松。 ES管家APP是一款为新生活代理商提供服务,及其为代理商提供管理功能的软件。软件功能丰富,使用方便。 功能介绍 【收银】能够完成产品销售; 【清算】能够提供数据分析; 【物流】提供进库扫码及盘点功能; 【会员】能够提供查询会员资料及对会员信息开展变动; 【肤质测试】能够为您提供肌肤护理的建议; 【日程提示】能够提供方便的日程管理提示; 【预约管理】能让顾客轻松完成与代理商的预约,让代理商便于对顾客提供更好的服务; 【统计】能够轻松掌握渠道销售业绩; 【退换】能够便捷完成商品退货及退换; 【商品分类表】为顾客展现丰富详细的产品介绍; 【生活广播】能够展示出公司简介及其商品的宣传信息; 【E-图书馆】能为您的闲暇时间提供丰富的时尚的信息; 【指南】能够协助您学习应用他们的APP,让您轻松掌握使用方法。欢迎你应用ES管家。 软件特点 1.实现了手机版独有分享,收藏,招商等作用。 2.融合数千家品牌商、生产商,为商家和顾客之间提供一站式解决方案。 3.具备下单、查订单、搜索商品、晒单、用户评价等常用功能。 常见问题 售后退换要求: 经确认属根据正常销售途径选购新生活商品的顾客,可凭有效购物凭据到选购店面申请退换。 一般产品售后退换要求: 退换:顾客自购买商品7日内产品维持原状,或在正确使用前提下,发觉质量问题时,可凭有效的购物凭据到选购店面申请退换;选购15日内正确使用前提下,发生质量问题没法正常使用时,可凭有效的购物凭据到选购店面申请换货。 维 修:顾客自购买商品15日以上,发生质量问题没法正常使用时,可凭有效的购物凭据和产品保修卡到选购店面申请检修,公司依据我国的法律法规提供售后服务。 化妆品售后退换要求:顾客自购买护肤品7日内商品维持原状,或购买商品1个月内, 商品需求量不得超过1/3,发生质量问题没法正常使用时,可凭有效购物凭据到选购店面申请退换。假如在选购商品1个月内,商品需求量不得超过1/3,因应用商品而发生副作用,需提供有效购物凭据及因应用新生活商品导致过敏的医院诊断证明。在确定以上规定属实后,可给予办理退换。 售后退换申办标准: 顾客提出退换申请时,必须出示相应产品的购物凭据、及其退还选购商品所得赠品、促销品等。 退换商品需符合退换要求,经核查需属于商品质量问题,商品情况、操作方法、保存方法等均无人为因素,若顾客或经销人员责任导致的退换,企业不予受理。 顾客申请检修时,必须出示产品保修卡,保修单是申请免费检修的关键凭据。 售后退换申办程序: 顾客持购物凭据到选购店面申办退换,经销人员到本地新生活子公司/经销部申办退换。 经销人员在出售商品给顾客时,必须真正、准确的将详细信息填写到保修单及其保修单回执上。保修单回执交到公司备案,保修单正本则交给顾客自主存放,做为日后申请免费检修的关键凭据。 经销人员需对商品情况、购买时间、难题状况、操作方法、使用过程等状况开展核查,生活用品还要核查保修单信息,判断是否符合退换的规定,符合规定给予审理,填好《售后申请单》与商品实物汇报本地新生活集团子公司/经销部申办。如果不能作出判断,必须汇报所属子公司/经销部申请帮助解决。 子公司/经销部会核查具体情况后及时给予解决,经销人员能够及时与本地子公司/经销部开展确定。经销人员需及时将退换处理结果或建议落实给顾客,以保证顾客的难题能够在最短时间获得满意的处理。
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