微盟app是微信营销管理者,200万商家的挑选!
微盟app是微商户助手,移动客服及管理系统,协助微盟商家更为高效便捷的和客户沟通、管理店面及运用。
【微客服】
(1) 基本即时通信作用
(2) 客服消息提示
(3) 自动连接顾客/自动关闭顾客/接转顾客
(4) 查询顾客信息/订单详情/消息记录
(5) 标明顾客
【操作台-店辅】
(1) 订单管理:对订单开展发货,改价,标明,关掉等操作。
(2) 售后管理:对客户发起的售后服务订单,开展同意退款/退货等操作。
(3) 产品管理:修改商品的库存和价钱,对产品进行批量上下架操作。
(4) 自取销账:查询待销账订单,扫码完成订单销账操作。
(5) 评价管理:查询、回应、屏蔽客户的评论。
(6) 数据统计:可查询店辅的营收、订单、流量、顾客的数据统计。
【操作台-客进店】
(1) 收款台:直接扫描微信付款码收款,便捷线下收银。
(2) 扫码销账:顾客商品及优惠劵一键销账。
(3) 会员查看:查询会员资料,查看订单、优惠劵、消费、充值、积分等交易信息。
(4) 交易明细:查询客进店全部订单记录、收款记录、交易记录。
【运用】
(1) 对预约订单进行管理,可接纳/回绝顾客的预约订单。
【信息】
(1) 店辅订单、店辅维权信息即时提示。
(2) 客进店订单、收款、充值消息提示。
(3) 各行业版订单信息即时提示,即时操作。
(4) 微盟信息即时提示,即时获得微盟商家活动、系统升级等信息。
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