金万维是什么软件(金万维域名是什么)

作为一家携手6000家信息化伙伴，为全球500万企业提供数字化产品及服务的软件公司——金万维，这是一家怎样的公司？如何借助「企企管理云」实现项目的全流程管理呢？企企采访了金万维「帮我吧」总经理刘玉锋、项目总监马守华。

文丨郭东阳

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一家软件公司背后的软件公司

一家可信赖、可依赖的

金万维「帮我吧」总经理刘玉锋介绍了公司的情况以及公司基因，以下是具体内容：

企企：刘总，金万维是一家怎样的公司？用一句话您会怎样概括？

刘玉锋：金万维，一家软件公司背后的软件公司。从2004年成立以来，我们服务的对象大部分都是软件企业，并为其提供售前、售中、售后服务。

售前：有选软件网帮助企业用户选购软件，同时帮助管理软件企业做营销推广和销售。

售中：选好软件如何实施好？应用好呢？我们有云平台旗下一系列产品，帮助软件公司更好地实施，让企业更快捷、更安全地使用软件。

售后：软件交付应用起来后，客户遇到问题怎么办？我们推出了「帮我吧」产品，帮助软件企业做好售后服务。

所以，我们围绕着软件企业去做售前、售中、售后服务，目标是通过我们的产品和合作伙伴的产品共同服务全国企业客户群体。

金万维是一家可信赖、可依赖的公司。

一是公司对于员工非常信赖，充分授权。我们公司有很多老员工，很多是从公司成立之初来的，现在都还在公司；员工对公司也非常信赖，这是一种双向的信赖，把公司发展和个人发展融为一体，形成命运共同体。

二是公司和合作伙伴以及客户之间是可信赖，可依赖的。我们与很多合作伙伴合作多年，且保持非常紧密的合作；面对终端客户上，我们全员保持着7*24小时服务的理念。

我们CEO罗群辉是公司“首席产品官”、“首席服务官”，会“潜伏”到客户群，去观察内部的服务、客户伙伴的反馈，对产品的建议等，保持与客户和伙伴紧密的接触，以及对于一线敏锐的嗅觉，从而去提升产品和服务。

作为高科技软件公司，产品是公司的核心和基本，是最重要的部分；其次，服务文化深入公司每个员工的基因里。我们的CEO罗群辉清华、中科院软件所毕业，技术出身，非常重视产品和技术，整个公司有着“工程师文化”，即重视技术和产品。刘玉锋补充说。金万维的产品和服务口碑吸引众多客户，但一直缺少项目管理系统，后来了解到「企企管理云」便开始尝试应用，目前已应用一段时间，基本实现了项目全流程管理，服务的效率和质量也有所提升。以下是项目总监马守华的应用体验和感受：

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金万维选择企企管理云

实现项目的全流程管理

金万维项目总监马守华讲述应用企企的体验和感受，以下是具体内容：

企企：我们知道金万维旗下的帮我吧产品是项目式交付，做了很多客户，那么在项目管理中会遇到哪些问题？

马守华：「帮我吧」的项目分为两大类，一类是私有化部署的中大型项目，服务大型集团，项目周期较长；另一类是SaaS型中小项目，服务中小型企业，周期较短，数量较多。

之前，没有项目管理系统，项目全靠项目助理用EXCEL手工记录，所以，项目过程监管困难、项目工时成本统计困难、项目过程化文档存储共享困难。比如说：1、统计信息：项目助理找项目经理统计信息时，经理不回信息，信息拖延滞后；

2、工时管理：

①项目内部管理：项目成员今天去哪个项目了？工作情况怎么样？不清楚，不知道。

②项目人天续费：某个项目进展情况如何？投入多少工时了？是否需要续费？某个项目服务人天都用完了，数据还没有统计出来，严重的滞后性、不及时性。

3、项目文档：项目文档平时不收集，结案事要文档不齐全，员工离职档案丢失等。

4、数据分析：项目数据都用EXCEL表，一张达标有几十个sheet页、每页有上百列，录入麻烦、查找麻烦、对多个项目数据分析也很麻烦。

企企：上线「企企管理云」后，应用效果如何？如何解决项目管理的问题呢？

马守华：企企管理云实现了：从销售人员发起项目立项——项目总监指派项目经理——项目实施上线验收——项目客户成功运维的全过程化业务闭环管理。

现在公司全部项目都在企企系统中进行管理，包含项目立项、项目计划、项目团队、项目工时、项目任务、项目财务和项目报表分析功能。项目模块的上线应用，实现了项目状态、过程、成果、成本等信息的全貌实时展现，为公司数据统计分析的准确性、及时性提供系统支撑。

企企：您每天应用企企频次怎样？在企企上关注哪些数据呢？

马守华：每天都会看，上班第一件事儿就是打开企企系统，随时随地在企企上看项目信息，晚上下班关掉电脑前再看一下。在公司用电脑看企企，回家或者出差路上在手机上查看，很方便。一般登录企企我比较关注：

1、预警信息：自动提醒项目延期、工时超额提醒信息，及时处理，这个功能很好，避免遗漏重要事项。

2、立项项目：查看公司最新的立项项目，对这些项目进行指派。

3、验收项目：对项目进行验收确认，并转交给客户成功部门，同时对项目进行统计分析。

4、项目全貌：企企的项目全貌分析，直接就能看出项目的人、财、物、项目进展、项目利润情况。每个月跟公司领导汇报时，验收多少项目，项目利润率、利润金额都很清晰，直接看到数据非常方便。项目管理重要的就是对“人、财、物”的管理，「企企管理云」实现项目实施过程中工时管理、各个里程碑提醒功能和报销关联功能，方便了项目验收时进行项目成本核算。

应用企企一段时间，企企系统运行稳定、数据分析准确、有效，客成人员服务及时有效；未来，希望与企企系统进行更深入的合作，为公司的项目管理提供更多的价值。

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